一、一周内容概述

（一）商品服务市场的内容和特点

1、商品服务市场的内容

商品服务市场是商品、服务交易的场所。

2、商品服务市场的特点

　　（1）消费品市场的特点：

　　①购买者人数多（每个人都是消费者）；市场广阔，布局广（只要有人共同居住的地方，都会有消费品市场）

　　②商品品种多，花色多，规格全，且具有差异性。

　　③商品交易次数频繁，除批发外，一般每次交易数量和金额较小。

　　④供求关系复杂多变，购买力流动性大。

　　⑤购买者容易受广告宣传促销活动影响。

　　（2）生产资料市场的特点：

　　①购买者以企业为主。

　　②购买次数少，使用周期长。（属大宗购买和固定购买）

　　③购买者对商品要求严格。（商品专用性强，技术服务要求高）

　　（3）服务市场的特点：

　　①交易的商品是无形的服务性活动。

　　②服务市场上的商品，在生产和消费的时间和地点上，通常一致，生产过程和消费过程同时进行。

　　③服务市场上提供的服务门类繁多，功能多样。

　　消费品市场、生产资料市场与服务市场的异同：

	消费品市场	生产资料市场	服务市场
变换形态	商品	商品	服务活动
购买者	个人消费者，人数多	各类企业	个人消费者，人数多
交易量	小	大	小
交易方式	复杂多变，流动性大	次数少，固定，专业性强	复杂多变，门类繁多
商品阶段	最终消费	连接生产和生产性消费	生产过程和消费过程同时进行

3、商品服务市场的地位

　　商品服务市场是重要的市场：

　　（1）商品服务市场是基础市场，是建立和健全社会主义市场经济的必要前提。因为只有当商品服务市场发展到一定的规模和水平，才会产生其他市场；只有随着商品服务市场的发展，才会相应地提出发展其他市场的需要。

　　（2）商品服务市场是人们生产、生活所需要的各种商品和服务进行交换的载体。

　　离开商品服务市场，整个社会的生产和生活就无法正常进行。

　　①人要维持生存和发展，必须通过商品服务市场购买所需各种商品和服务。

　　②企业再生产所需生产资料和生活资料，也只能从商品服务市场上得到供应。

（二）市场交易的原则

1、市场交易原则的含义：商品服务市场上的一切交易活动必须遵守的规则和秩序的依据。

2、市场交易原则的作用：

　　①保证市场交易活动有秩序，按规则进行。

　　②规范经营者和消费者的活动。

3、市场交易原则的内容：

　　①自愿：是指买卖双方自愿成交，不能强买强卖。

　　自愿是市场交易的基本原则，是交易实现的前提条件。

　　②平等：是指买卖双方尽管以销售者和购买者不同身份出现，但他们地位平等，机会均等。

　　平等是市场经济的一般特征，也是市场交易的重要原则。

　　③公平：是指公平交易、明码标价、童叟无欺。

　　明码标价的含义：经营者收购、销售商品和服务按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》的要求公开标示商品价格、服务价格等有关情况的行为。

　　违反公平的表现：短斤少两、坑蒙拐骗、黑市交易。

　　公平是市场交易的灵魂，是衡量市场交易活动是否有序、规范的试金石。

　　④诚实信用：是指在交易活动中要遵循商业道德，讲诚实、守信用。

　　销售者要讲诚信；消费者要讲诚信。

　　违反诚信的表现：假冒伪劣、掺杂使假、以次充好、非法销售等。

　　诚实信用是现代市场交易活动的基本精神。

　　市场交易原则包括“自愿”、“平等”、“公平”、“诚实信用”四个内容。这四个内容不是孤立的，而是相互联系的，许多现象中可能包括四个原则中的两个或多个。另一方面，他们又是相互区别的，他们分别从不同方面规范着市场上买卖双方的交易方式和交易行为。

4、坚持市场交易原则的意义：

　　（1）遵循市场运行规律的必然要求（价值规律，市场经济一般特征）

　　（2）加强社会主义精神文明建设的题中之义（“承诺制”，“示范窗口”，“百城万店无假货”）

归纳如下：

二、重难点讲析

市场交易的原则

1、市场交易原则的作用

　　市场交易原则是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件，是市场交易活动的核心和灵魂，是使市场交易活动有章可循、顺利有序的保证。如果没有市场交易原则，整个市场交易活动就会无秩序，就会陷入混乱的状态。

2、市场交易原则的内容

　　市场交易原则主要包括自愿、平等、公平、诚实信用。他们从不同方面规范着市场上买卖双方的交易方式和交易行为。

　　自愿，是市场交易的基本原则。强迫做不成买卖，自愿才能达成交易。强买强卖，就会破坏正常的市场交易，损害对方利益，造成买卖双方之间的矛盾，使交易不能实现；平等，是市场交易的重要原则。在商品服务市场上，尽管交易双方是以购买者和销售者的不同身份出现的，但都是地位平等、机会均等、等价交换的市场主体；公平，是市场交易原则的重要内容，作为市场交易灵魂的公平原则，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石；诚实信用，是现代市场交易活动的基本精神。它既是销售者又是消费者的道德。

　　平等与公平比较：平等强调的是市场主体的地位平等和价格尊严；公平强调的是交易中的买卖公平。平等是公平的前提基础，公平是平等的保证。

　　公平与诚实信用比较：公平是交易中买卖公平，是客观标准。诚实信用是交易中的基本精神，不是客观标准。

三、例题

　　同一品质的商品，由于名称的变换而身价倍增，有人认为这是欺骗消费者的行为。有人认为有买有卖，只要自愿，无可非议……你是怎样看待这一现象的?

解析：

　　该题是一道联系实际考查学生的基础知识和综合应用能力的题目。解答时，要注意以下几点：①价值量的确定，商品不能随意定价。②一方面随意提价，一方面自愿购买。表面上看，这种市场交易活动似乎是自愿和公平的，实际上，消费者是在不明真相的情况下购买这种商品的，并不是真正自愿的行为，因此，上述行为侵犯了消费者的知情权，也违背了诚实信用和公平交易的原则。③在现实生活中，某些商家利用某些消费者崇洋消费和崇古消费的心理牟取暴利。作为消费者，我们应该克服随风随潮的盲目消费心理，真正做到理性消费。

答案：

　　(1)在商品经济中，要求同样的商品卖同样的价钱，实行等价交换。

　　(2)在商品品质没有改进的情况下，商家借助商品名称的变换来提高商品的价格，是欺骗消费者的行为，违反了市场交易的公平原则和诚实信用原则。

　　(3)如果这种经营行为任其泛滥，不仅市场交易的正常秩序受到破坏，而且消费者的正当权利也受到损害。

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